Feedback er blevet et buzzword indenfor ledelse. Med god grund, for det er vigtigt, at du løbende giver ros, anerkendelse og konstruktiv kritik til dine medarbejdere.
Der er kun ét problem: Mennesker hader at få at vide, hvad andre synes, de skal gøre anderledes.
Sad but true. Selv hvis de kommer til dig og beder om feedback, kan du være sikker på, at det vil irritere dem lidt, at få konstruktiv kritik.
Til gengæld er der en super nem måde, hvor du kan give dine medarbejdere konstruktiv kritik, som de faktisk vil lytte til og følge! Læs med og lær hvordan.
Sådan giver du feedback, som dine medarbejdere faktisk følger
Det er egentlig såre simpelt: Start altid med at rose din medarbejder.
Ikke nødvendigvis for det, du vil give feedback til (for det vil du jo have dem til at gøre anderledes), men så bare noget andet, de gør godt.
Vigtigt! Sørg for, at være ærlig i din ros! Din medarbejder kan sagtens gennemskue, hvis du bare siger floskler som “du er en værdsat medarbejder”.
Eksempler:
- “Jeg sætter virkelig pris på din dedikation til den her opgave.”
- “Dine kompetencer er helt uundværlige i teamet.”
- “Din projektledelse af X har været ud over det sædvanlige.”
- “Jeg er meget glad for den energi du bringer ind i teamet.”
- “Du er virkelig god til X,Y, Z.”
Nu føler din medarbejder sig set, anerkendt og er blevet bekræftet i, at I er på samme hold.
Tilføj nu noget i retning af: “Ved du, hvad jeg tror, kunne gøre dig endnu mere effektiv?”
(Byt eventuelt effektiv ud med: Succesfuld, skarp, god, sjov, kreativ, præcis, effektfuld, etc. alt efter hvad din feedback handler om).
Og, som du nok allerede har gættet, kan du nu dele din konstruktive kritik med medarbejderen.
Formentlig med langt højere succesrate!
Vil du være endnu bedre til at kommunikere med dit team? Tag mikro-kurset Led dit team til bedre samarbejde og få redskaber fra kommunikation, som hjælper dig og dit team med at få succes.
